SMART VIDEO COMMUNICATION.
WIDEO W SERWISIE.
Spersonalizowane nagranie wideo przesłane po kontroli bezpieczeństwa Twojego samochodu to nowy sposób kontaktu z serwisem BMW.
W efekcie oferujemy nową formę komunikacji z dedykowanym doradcą, dzięki której w łatwy, wygodny i przejrzysty sposób informujemy o stanie technicznym samochodu, a także o pracach, które powinny być wykonane w ramach wizyty serwisowej – szybka autoryzacja wyceny skraca czas naprawy.
TWOJE KORZYŚCI:
PRZEJRZYSTOŚĆ:
Możesz zobaczyć i dokładnie zrozumieć potrzebę wykonania konkretnych prac naprawczych, a także przeanalizować ewentualną wycenę.
KLAROWNOŚĆ:
Przyczyny, etapy i wyniki prac naprawczych są jasno przedstawione i dostarczane za pomocą dedykowanego nagrania wideo.
SZYBKI DOSTĘP:
Możesz obejrzeć wideo za pośrednictwem dowolnego urządzenia podłączonego do Internetu i zatwierdzić załączoną wycenę rozszerzenia naprawy (jeśli będzie taka konieczność).
NIEZAWODNOŚĆ:
Dzięki nagraniu możesz się upewnić, że nasze usługi świadczone są zawsze na najwyższym poziomie.
JAK TO DZIAŁA?
1. Przed przekazaniem kluczyków, dedykowany doradca omówi z Tobą zakres planowanych prac serwisowych.
2. Przeprowadzana kontrola bezpieczeństwa pojazdu zostanie zarejestrowana i przesłana do Ciebie poprzez e-mail lub SMS z bezpiecznym linkiem do nagrania serwisowego.
3. W przypadku potrzeby wykonania dodatkowych prac będziesz je mógł zatwierdzić po obejrzeniu wideo.
4. Twój samochód będzie na Ciebie czekał gotowy do odbioru zgodnie z ustaleniami.